Saiba o que é o conceito de círculo dourado (Golden Circle), como funciona e exemplo
Conscientemente ou não, os maiores líderes de empresas e marcas que realmente inspiram e se conectam com o público seguem um padrão natural.
O comportamento humano tem ordem e em muitos casos, pode ser previsíveis.
Simon Sinek, Autor de diversos livros no tópico de liderança, pesquisou esse exato comportamento e conquistou o que chamamos do conceito do Círculo Dourado: uma tentativa de explicar por que, mesmo com serviços e produtos quase iguais (ou melhores!) no mercado, alguns conseguem se destacar e crescer em gigantes escalas.
O que é o Círculo Dourado (Golden Circle)?
Quando se vem a estratégias para empresas, existem diversas maneiras para empresas agirem.
O Círculo Dourado é uma estrutura que explica por que alguns líderes e empresas conquistam um sucesso desproporcional do que os demais. As 3 camadas do Círculo encapsulam os elementos chave de uma empresa: O que, como, e o mais importante, Por que.
A teoria sugere que líderes de sucesso se comunicam “de dentro pra fora”: Se pensa primeiro no Por que da empresa, o que define e estrutura os demais elementos para uma base forte e diferente dos demais.
O que:
Define simplesmente o que você oferece, seja um produto ou serviço. Ele explica o que o produto faz e o que é sua funcionalidade. É uma etapa objetiva, destacando a parte racional do cérebro dos consumidores.
Normalmente, é a primeira conexão superficial que o consumidor tem com o produto.
De acordo com a teoria do Círculo Dourado, os produtos são essenciais, sim, mas não suficiente para levar ao sucesso sustentável da empresa. Muitas empresas produzem produtos iguais ou similares com os demais: sem elementos únicos, é fácil cair no mar de competidores e ser igual a todos.
Como:
O “como” destaca e inclui os pontos fortes e valores que diferenciam uma empresa dos competidores. De acordo com Sinek, essas mensagens também conseguem comunicar com o cérebro límbico; a parte importante que governa comportamento e emoções.
Por que:
O núcleo do Círculo dourado concentra o propósito, valores e crenças de uma organização. Esses elementos levam uma empresa além de só sucesso financeiro; são a força que inspira e motiva a empresa.
Entender o propósito profundo é o que se torna a bússola que guia suas decisões e ações.
Esse diferencial pode parecer pequeno, mas representa uma transformação que possibilita que empresas que produzem os mesmos produtos se destaquem dos demais, apelando por emoções e desejos para terem um marco na sociedade. Isso explica por que empresas como a Apple, Real Madrid e Samsung estão sempre na mente dos consumidores e consegue gerar enormes filas para comprar seus lançamentos, mesmo antes das lojas abrirem.
Qual o objetivo do Círculo Dourado?
Simon Sinek definiu um objetivo bem específico quando criou o Círculo Dourado: criar valor no produto, serviço ou projeto de uma empresa, para cativar o público. Como resultado você não só conquista um novo cliente, como uma comunidade de fãs.
Clientes que são fãs se prendem muito além do produto em si. Eles acreditam nos valores e narrativas que a marca representa, levando os mesmos a segui-la independente do contexto e obstáculos que percorrerem.
Um ótimo exemplo da teoria aplicada é, sem surpresas, a Apple.
Fundamentalmente, a Apple vende tecnologia em geral. Celulares, laptops, smartwatchs e afins. Dezenas de outras empresas fazem produtos similares, ou até melhores em termos de avanços tecnológicos.
Mesmo assim, a Apple é diferente. Para entender, vamos usar o Círculo Dourado.
O que a Apple faz? Ela cria e produz produtos como o Iphone, MacBook e Airpods, mas em termos técnicos, os produtos não são revolucionários.
Como a Apple consegue? Ela foca em experiências para usuário esteticamente bonitas, simples e intuitivas. Seu design e ecossistema único os destaca dos demais.
Por que a Apple faz o que faz? Porque ela acredita em desafiar o padrão. Acredita em pensar diferente – Essa é sua missão e promessa.
Os clientes da Apple não são só fãs dos produtos, como são leais aos princípios, motivos e status que a empresa representa.
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