Google Ads atualiza sua política de deturpação: entenda as mudanças acontecendo em outubro 2025
No dia 23 de setembro, o Google anunciou novas alterações seguindo sua política de deturpação para garantir mais transparência e evitar que usuários sejam enganados por golpistas ou preços abusivos que utilizam a plataforma.
O que é deturpação?
Uma deturpação é uma declaração falsa de um fato relevante, feita por uma parte que afeta a decisão do cliente concordar com um contrato. Ela envolve apenas declarações fatuais, sendo a base para violação de contrato em transações.
No Google Ads, a deturpação está relacionada a práticas desonestas de preços, que tentam aproveitar de pequenos buracos para enganar clientes e visitantes.
Nova política de deturpação iniciará em outubro: o que vai mudar
A partir do dia 28 de outubro, entrará em vigor uma atualização feita a sua política de deturpação, passando a ter vigência total em aproximadamente 4 semanas. Anunciantes terão esse prazo para revisar e corrigir suas estratégias, garantindo segurança de possíveis avisos falsos referentes à nova política.
As alterações feitas a política afetarão os seguintes tópicos:
Transparência sobre preços
Anunciantes precisam divulgar o modelo de pagamento ou as despesas totais que o usuário terá de forma clara e visível antes e depois da compra. Também é proibido usar práticas de preço que criem uma impressão falsa ou enganosa do custo de um produto ou serviço, levando a cobranças inflacionadas ou inesperadas.
Táticas de “isca e troca” não são toleradas
Anunciar um produto ou serviço de forma enganosa, com um valor muito baixo e atraente (muitas vezes irreal), para atrair clientes sem a intenção de venda, apenas como forma de pressionar a compra de outro produto ou serviço mais caro, assim que o engajamento ocorre.
Exploração de preços
Aproveitar uma situação de vulnerabilidade ou coação das pessoas, utilizando da necessidade imediata e falta de alternativas para exigir um valor significativamente maior do que a prática vigente no mercado em que sua empresa atua.
Por exemplo, um chaveiro ameaçando deixar o cliente sem serviço no local, caso não pague um valor mais alto do que foi cotado anteriormente.
Propaganda enganosa de aplicativos pagos e testes “gratuitos”
Anunciar aplicativos como gratuitos, sendo que o usuário precisa pagar para fazer a instalação. Juntamente, promover testes gratuitos sem indicar claramente o período de teste, ou que o usuário será cobrado automaticamente no determinado final do teste.
Violações dessa política não levam à suspensão direta da conta; em caso de violações ou alegações incorretas sobre seus anúncios, uma notificação será enviada pelo menos sete dias antes da suspensão, podendo ser apelada conforme as regras normais do Google.
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