3 Estratégias de marketing para interagir e conquistar a “geração digital”
Iniciando com a Gen-Z, nascidos entre 1990 e 2010, essa geração nunca conheceu um mundo sem a internet, celulares e redes sociais. Como resultado, seus valores, preferencias e comportamentos foram formados por sua criação digitalizada.
Aproximadamente 83% dos usuários nesse grupo demográfico confiam mais em empresas que demonstram seu posicionamento online, do que aquelas que utilizam somente o marketing tradicional. Com informações facilmente disponíveis online, é comum buscarem informações online antes de fazer qualquer decisão de compra em pessoa.
O Marketing digital se tornou mais importante que nunca antes; conseguir se comunicar online e criar uma conexão com a nova geração de consumidores é a base para novas empresas que buscam crescer e se estabelecer no mercado.
Valorização da autenticidade e transparência
A conexão digital constante entre indivíduos diversos no mundo inteiro faz com que esses usuários posicionem grande valor a autenticidade, sustentabilidade e justiça. Eles buscam apoiar empresas e negócios que se alinham com seus valores, então refleti-los em seu marketing deve ser um dos seus pilares.
Essa “demanda” não surgiu do nada; a nova geração nasceu em uma era de poluição de informações e fake News, incluindo sobre as marcas com que engajam e apoiam. Naturalmente, possuem o hábito de questionar e buscar respostas para garantir a autenticidade de quem irão apoiar.
Criação e otimização de conteúdo mobile - first
Hoje em dia, é muito mais comum ter um celular do que um computador; desde compras, socialização, conexão e navegação, tudo é feito em dispositivos móveis. 55% de usuários das novas gerações usam seu celular por pelo menos 5 horas por dia, e 26% chegam até 10 horas por dia.
Por esses motivos, seu conteúdo deve funcionar perfeitamente em formatos para celulares e dispositivos móveis. Garantir que seu site é responsivo e funcional, por exemplo, faz toda a diferença.
Experiências primeiro, produtos depois
Não é só sobre o produto ou serviço que está vendendo – é sobre a experiência, conveniência, personalização e interações digitais completas.
60% da nova geração tem sua primeira impressão de uma empresa online. Isso significa conhecer, explorar o que já está disponível, redes sociais, avaliações e afins. Garantir que sua empresa esteja bem posicionada e gerar uma experiência completa para novos consumidores que te encontram faz toda a diferença.
Isso significa investir em sites amigáveis, aplicativos intuitivos, redes sociais bem organizadas e informativas, e experiências de e-commerce fluidas.
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